Manage your booking

IF YOU CANNOT PARTICIPATE AT YOUR TRIP

Unforeseen events can happen and sometimes things do not go as planned. We at Go To Fly understand that and offer the following options for changes in your booking.

Modify your booking

You can modify your booking directly on our website based on the fare purchased addidtional fees + possible fare ajustement may apply.

Before making changes please make sure to:

  • have your reservation code ready (PNR)
  • know your new flight date

Ticket cancellation and refund

Depending on the fare purchased, you can ottenere il rimborso del vostro biglietto  chiamando il nostro Customer care allo 0543 1993342 dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 18:30 o scrivendo una mail a [email protected]

When something unexpected happens

FLIGHT CHANGE

Sulla base della tariffa acquistata un eventuale cambio di prenotazione è possibile fino a un massimo di 24 ore prima della partenza prevista sulla base della classe o la tariffa acquistata. Il cambio viene considerato confermato non appena il pagamento dovuto è stato ricevuto.

Change your booking:.

  • directly from our website entering your reservation with the PNR code
  • Tramite il nostro call center è possibile solo con carta di credito, altrimenti dovreste recarvi presso la biglietteria dell'aeroporto di Forlì.
 
Payments
Difference in fares:  
  • Se il biglietto del nuovo volo è più costoso di quello del volo originariamente prenotato, va pagata la differenza
  • Se il biglietto del nuovo volo è più economico di quello del volo originariamente prenotato, non vengono applicate ulteriori spese, ma la differenza non sarà rimborsata
  • Se il prezzo rimane lo stesso, non c'è differenza di prezzo da pagare
  • Based on the fare purchased date change fee may apply

NOTA: Le condizione di viaggio e tutte le tariffe, le classi, nonché eventuali servizi aggiuntivi, accessori e/o supplementari collegati ai biglietti aerei emessi da Go To Fly, are solely the responsibility of Go To Fly it self. Passengers need to comply with the terms and conditions contained in this document. For further details on classes and various travel conditions, please refer to the General Terms and Conditions., are solely the responsibility of Go To Fly it self. Passengers need to comply with the terms and conditions contained in this document. For further details on classes and various travel conditions, please refer to the General Terms and Conditions.