Le condizioni di viaggio e tutte le tariffe, le classi, nonché eventuali servizi aggiuntivi, accessori e/o supplementari collegati ai biglietti aerei emessi da Go To Fly, fanno capo esclusivamente a Go To Fly stessa. I passeggeri dovranno attenersi esclusivamente ai termini e condizioni contenuti in questo documento. Per approfondimenti sulle classi e le varie condizioni di viaggio consultare le Condizioni Generali di vendita.
Il numero di bagagli, le dimensioni consentite e i servizi aggiuntivi possono variare a seconda della classe acquistata (Go To Basic, Go To Promo, Go To Go e Go To Flex) in cui viaggi. Questo è il motivo per cui ti consigliamo di controllare le informazioni specifiche per il bagaglio sul nostro sito prima di prenotare o prima di recarti in aeroporto dopo aver acquistato il tuo biglietto.
Se viaggi con un bagaglio a mano devi sapere che:
Per informazioni sugli oggetti consentiti all'interno del bagaglio a mano puoi consultare il sito di Enac al seguente link o rivolgerti al personale aeroportuale.
Per bagaglio da stiva o bagaglio registrato si intende l’insieme degli articoli ed effetti personali del passeggero, necessari per il suo benessere durante il viaggio, che viene pesato e trasportato nelle stive dell’aereo e che non è accessibile da quest’ultimo durante il volo.
Se viaggi con un bagaglio da imbarcare devi sapere che:
All’interno dei bagagli da stiva sono vietati tutti quegli articoli che minerebbero la sicurezza del volo. Consulta il seguente link.
Consulta le tabelle seguenti e scopri le tariffe dei bagagli aggiuntivi, eccedenza bagaglio e bagagli sportivi e/o speciali:
ARTICOLO | IN CABINA | NUMERO MAX DI PEZZI | PREZZO ONLINE/AEROPORTO | PREZZO AL CHECK-IN | PREZZO AL GATE |
BAGAGLIO A MANO 8 KG | 1( max 2) | 25 € | 40 € | 50 € | |
SUPERIORE A 8 KG VA IN STIVA | AL GATE D'IMBARCO | VA IMBARCATO | 60 € | ||
ARTICOLO | BAGAGLI DA STIVA | NUMERO DI PEZZI | PREZZO ONLINE/AEROPORTO | PREZZO AL CHECK-IN | |
1( max 2) | |||||
DA 8 A 15 KG | 30 € | 45 € | |||
DA 15 A 20 KG | 35 € | 50 € | |||
DA 20 A 25 KG | 40 € | 60 € | |||
ARTICOLO | BAGAGLI E SERVZI AGGIUNTIVI | NUMERO DI PEZZI | PREZZO ONLINE/AEROPORTO | PREZZO AL CHECK-IN | |
BAGAGLIO FUORI MISURA (MAX 23 KG) (oltre questo peso verrà applicata l'eccedenza bagaglio di euro 10 per ogni kg fino a 29 kg) | 1( max 2) | 50 € | 100 € | ||
| 10 € | 20 € | |||
BICICLETTA (MAX 23 KG) (oltre questo peso verrà applicata l'eccedenza bagaglio di euro 10 per ogni kg fino a 29 kg) | 75 € | 150 € | |||
WIND SURF (MAX 23 KG) (oltre questo peso verrà applicata l'eccedenza bagaglio di euro 10 per ogni kg fino a 29 kg) | 75 € | 150 € | |||
ALTRI ARTICOLI SPORTIVI (MAX 23 KG) (oltre questo peso verrà applicata l'eccedenza bagaglio di euro 10 per ogni kg fino a 29 kg) | 50 € | 100 € | |||
STRUMENTO MUSICALE (MAX 23 KG) (oltre questo peso verrà applicata l'eccedenza bagaglio di euro 10 per ogni kg fino a 29 kg) | 50 € | 100 € | |||
ANIMALE IN CABINA Misure Max trasportino(55x35x25) (Max 8 Kg) | 40 € | 50 € | |||
ARMA IN CABINA (NON CONSENTITO,SERVIZIO REGOLAMENTATO, DA PRENOTARE AL CALL CENTER) | |||||
POSTO EXTRA A BORDO | PREZZO NUOVO BIGLIETTO | ||||
ARTICOLO | ECCEDENZA BAGAGLIO | PREZZO | |||
DA 0-5 KG | 30.00 € | ||||
DA 5-10 KG | 40.00 € | ||||
SUPERIORE A 25 KG (1kg) | 10.00 € |
Se il tuo bagaglio è stato danneggiato, devi, all'arrivo all'aeroporto di destinazione e prima di lasciare l'area Ritiro Bagagli, segnalarlo all'Ufficio Servizi Bagagli lost and found, avendo con te:
Si evidenzia che, nello specifico, devono essere fornite prove adeguate che il danneggiamento si sia verificato mentre era sotto la custodia del vettore. In caso contrario, per eventuali danni dichiarati dopo che il passeggero ha lasciato l'area Ritiro Bagagli, la compagnia non sarà ritenuta responsabile.
Il vettore si impegna a riparare il tuo bagaglio danneggiato. Tuttavia, se non può essere riparato, ti offriremo una sostituzione proporzionata, calcolata in base al valore stimato del tuo bagaglio. Se la ricevuta di acquisto è disponibile, ci aiuterà a valutare al meglio la tua richiesta. In caso contrario, il vettore, con l'assistenza dei suoi partner e rivenditori di bagagli con cui collaboriamo, farà la migliore valutazione possibile del tuo bagaglio sostitutivo.
Ricorda: prima della tua partenza è possibile ottenere la copertura assicurativa tramite la propria compagnia di fiducia.
L’usura aumenta durante la vita utile di qualsiasi proprietà.
Il vettore non si assume alcuna responsabilità per la normale usura, ammaccature, passanti della cerniera, inclusi graffi o la perdita di oggetti che possano essere attaccati al bagaglio (ad esempio sacchi a pelo o materassini, serrature esterne).
Inoltre, confidiamo nella tua comprensione che in ogni caso non saremo responsabili per questo tipo di danni:
Il vettore è esonerato da alcuna responsabilità per eventuali oggetti personali danneggiati, dimenticati o smarriti dal bagaglio a mano dei passeggeri. Se hai dimenticato un oggetto a bordo, informa l'ufficio del servizio bagagli nell'area ritiro bagagli. Se trovato, puoi ritirarlo personalmente o autorizzare qualcuno a ritirarlo per te. Gli elementi trovati vengono conservati per 12 mesi.
Dal 6 novembre 2006 l’Unione Europea ha introdotto nuove regole di sicurezza che limitano la quantità di sostanze liquide che è possibile portare attraverso ed oltre i punti di controllo di sicurezza aeroportuale. Per approfondimenti consultare il seguente link